HEEL VEEL tips voor je (droomreis-)bezoek aan Groot-Brittannië
in opbouw
(C)Lesley Williamson- View From the Shard/London
Tips voor bezoek aan Groot-Brittannië
Allereerst een tip voor mensen die veel (willen of gaan) reizen in Groot-Brittannië. Uiteraard kun je van te voren tickets bestellen via verschillende sites (vergeet die van Visit Britain niet(!), op de dag zelf boeken of kopen is een erg dure aangelegenheid. Maar er is een nieuw soort ticket te kopen cq bestellen: zie de link http://www.twotogether-railcard.co.uk/ en kijk verder op de site van thetrainline.com
En dan even een lans breken voor Ian Weightman, Hij vertegenwoordigt en promoot in Engeland een aantal op toerisme gerichte instellingen voor journalisten in binnen- en buitenland. Regelmatig verschijnen van zijn hand ‘blogs’, over Britse bestemmingen en zaken natuurlijk. Klik maar op http://www.ianweightman.co.uk/blog en geniet!
Een blog over Londen nemen we hieronder op:
Top-tips for a tip-top tour of London
News that London has dethroned Paris as the world’s best city offers the perfect excuse to offer a few personal insider-tips that might be of interest to anyone planning a visit to the nation’s capital. It’s a tried and tested whistle-stop tour that can easily be adapted to suit a slower pace, and which focuses very much on some of the major ‘honey-pots’ within one glorious square mile of the city’s centre.
Westminster – with the Houses of Parliament, Big Ben and the Abbey – marks the top left hand corner of a square which drops down over the Thames as far as Waterloo; follows the fabulous South Bank all the way past Festival Hall, National Theatre, Gabriel’s Wharf and the OXO Tower to the Tate Modern; and then heads north over the Millennium Bridge to St Paul’s Cathedral; before making a bee-line back to Westminster via The City, Piccadilly Circus, Leicester Square and Trafalgar Square. It’s easy to see all of these sights (and more) if you base yourself in one of the many hotels clustered around Waterloo – itself, ‘home-base’ for The London Eye, London Dungeon, and London Aqaurium.
Top tip for where to stay, however, must go to the Park Plaza County Hall Hotel, one of several hotels in this location – but standing all the way up to its 14th floor Penthouse Suite head-and-shoulders above the rest in terms of customer service and value for money. Book a room here and you can expect to be thanked profusely for actually choosing to stay in this hotel by everyone from the receptionist to the concierge.
While the standard rooms are modern and stylish, that 14th floor Penthouse is stunning – offering far-reaching views over the Thames and onwards to the arch of Wembley Stadium. Stroll along the north bank of the Thames and you’ll not only find out why The Needle stands on the embankment, but also pass by countless plaques and statues marking everything from The Battle of Britain, to one half of Gilbert & Sullivan.
St Paul’s Cathedral still towers at the top of Ludgate Hill, yet is one of the most easily overlooked of all of London’s attractions. Combining history and heritage with a massive “wow” factor (especially looking down from The Whispering Gallery), it also offers amazing views over London from the top of its dome.
The tube is easy enough to navigate, but the famous red double-decker buses are the best way of getting about London above ground. And the short route from Westminster to Leicester Square passes yet another array of famous sights – Horseguards Parade, The Cenotaph, Downing Street, Nelson’s Column, Eros and the bright lights of Piccadilly Circus.
Chinatown offers a hundred places to eat, but nearby Brasserie Zedel is the top tip for a memorable setting with fabulous food and a value for money menu. And no trip to London on a Saturday night would be complete without strolling along Shaftesbury Avenue to see a West End show…
Next morning, you can take your time on a leisurely stroll along the South Bank to the Tate Modern and possibly treat yourself to Sunday lunch in its 6th floor restaurant – with its views across the Thames.
That’s London: in around 24 hours!
But there’s any number of other attractions to keep you occupied for longer, and a host of ways to get to know the city better. One final, topical, top-tip would be to take the Jubilee Line out to Stratford – the home of the 2012 Olympics…and now London’s “next big thing”.
It already boasts the largest retail shopping complex in Europe and, from April, it will be possible to visit the VeloPark, Aquatics Centre and climb to the top of London Orbit for another great perspective of this spectacular city. (voor meer Londen: scroll maar naar beneden).
Isle of Wight = Dino-eiland? Onlangs is er weer een aantal botten van een (nieuwe?) dinosaurus-soort gevonden op het Isle of Wight. Daarover later meer. U hoort Ian Weightman over het eiland Wight: [wp_media media=”audio” volume=0.8 urls=http://triptips.nu/wp-content/uploads/2013/01/ianilsewight-2013.mp3]
Year of Natural Scotland, het hele jaar door De Schotse landschappen, zoals Glencoe, hebben onlangs op het witte doek geschitterd in de meest populaire film van 2012, Skyfall. Het zijn landschappen die een spannende vakantie in een indrukwekkende omgeving beloven. De Schotse natuur is de belangrijkste reden waarom mensen naar Schotland komen, de Schotse natuurlijke landschappen, de flora en fauna, de historische landschappen, het smakelijke eten en drinken dat de natuur ons biedt, het groene toerisme en de natuur in de steden. www.visitscotland.com/about/nature-geography/year-of-natural-scotland
The View from the Shard, (kijk ook op de blogpagina’s triptips over Londen) Maar liefst 310 meter hoog! Het hoogste gebouw van Europa, en de enige plek waar men Londen helemaal, maar dan ook helemaal, in één keer kan zien. The View from the Shard wordt op 1 februari voor het publiek geopend, vlak voor Valentijnsdag. Waarschijnlijk zullen er daarboven in de zevende hemel aardig wat huwelijksaanzoeken worden gedaan. Vanaf maart kunt u ook in dit 310 meter hoge gebouw overnachten, want dan opent het luxe Shangri-La Hotel haar deuren op de 34e tot 53e verdieping van deze wel heel iconische, door Renzo Piano ontworpen wolkenkrabber. De 185 luxe kamers, elk met een oppervlak van 42 m², behoren tot de grootste hotelkamers in Londen. www.theviewfromtheshard.com www.shangri-la.com/en/property/london/shangrila
Queen Elizabeth Olympic Park, De fantastische locatie waar de meeste evenementen van de Olympische en Paralympische Spelen in 2012 werden gehouden, is nu omgedoopt tot het Queen Elizabeth Olympic Park. Het zal de komende paar jaar in fasen worden heropend. Het eerste gedeelte – het North Park en de Multi-Use Arena – zal toegankelijk voor bezoekers zijn. In het voorjaar van 2014 is het hele park toegankelijk voor bezoekers geworden, terwijl er een hele reeks evenementen en attracties is gepland. http://noordinarypark.co.uk
Nieuw bezoekerscentrum Stonehenge, nu open Een van de meest iconische monumenten van Groot-Brittannië, Stonehenge, zal eind 2013 een belangrijke transformatie ondergaan. Momenteel loopt er een drukke weg vlak langs deze UNESCO-werelderfgoedlocatie, maar er wordt aan gewerkt om deze weg om te leiden en zo de steencirkel weer terug te brengen in een wat spirituelere staat, gepast voor de waardigheid van zo’n prehistorisch monument. Er zal weer een verbinding worden gevormd met The Avenue – de oorspronkelijke toegang voor processies. Het project, dat 27 miljoen pond gaat kosten, behelst ook de opening van een nieuw geavanceerd bezoekerscentrum op 2,5 km afstand, met toegang tot Stonehenge via een regelmatig shuttlebusje. www.english-heritage.org.uk/daysout/properties/stonehenge Op www.visitbritain.com/media zullen regelmatig updates verschijnen over alle ‘Groot-Brittannië-zaken’. 
London Rock Legends Tours (kijk ook op de blogpagina’s triptips over Londen!)
De London Rock Legends Tour brengt bezoeken aan mythische plaatsen van de Londense rockscène, huizen van stars, opnamestudio’s, concertzalen, clubs, locaties waar clips en films werden opgenomen en plaatsen die vedettes en groepen hebben geïnspireerd. Deze muzikale rondrit passeert uiteraard langs ‘Abbey Road’ en is doorspekt met anekdotes uit 50 jaar rockgeschiedenis, kwestie van het geheugen op te frissen. De rondrit duurt 3,5 uur en is per minibus. Prijs vanaf: € 38,50 per persoon. www.visitbritainshop.com
Diamond Jubilee Gift: Koninklijke bestemming 93 van de grootste Britse hedendaagse kunstenaars, leden van de Royal Academy of Arts, hebben de Koningin enkele van hun werken geschonken. Deze nooit eerder vertoonde verzameling zal aan het publiek getoond worden van 1 november 2013 tot 16 maart 2014.
Bodnant Garden, de groene tip: Voor het eerst in zijn geschiedenis is de schitterende tuin van Bodnant in Wales, eigendom van de National Trust, open voor het publiek in de winter en toont meteen een nieuwe tuin die twee jaar werk en 35.000 pond heeft gekost. De nieuwe Winter Garden kan altijd bezocht worden, ongeacht de weersomstandigheden en biedt de flanerende bezoekers een aangenaam en magisch kader. De wintertuin telt ongeveer 10.000 nieuwe planten en beslaat een oppervlakte van 2000 m². Vrijwilligers verzorgen rondleidingen, zowel in de Winter Garden als in de hele tuin van Bodnant. http://www.nationaltrust.org.uk/bodnant-garden/
Electric Cinema Het is al meer dan 100 jaar een echt instituut in Notting Hill…De beroemde Electric Cinema werd het slachtoffer van een brand in juni 2012 en heropende zijn deuren na een ‘lifting’ van 5 miljoen pond. Kers op de taart: de huidige eigenaar Nick Jones, stichter en voorzitter van de groep Soho House, liet de 14 zetels van de eerste rij vervangen door 6 tweepersoonsbedden bekleed met leder! Koppels die vroeger helemaal achteraan zaten, kunnen voortaan knuffelen onder dekens in kasjmier en de film bekijken – of niet – terwijl ze genieten van een glaasje wijn. Voorwaar een origineel concept om een film te gaan zien in Londen. De ‘bed tickets’, die telkens voor 2 personen moeten besteld worden, kosten £ 18 per persoon. www.electriccinema.co.uk
Isle of Wight
Verleden jaar was het 20 jaar geleden dat de film Jurassic Park uitkwam. Je zou op vakantie kunnen gaan naar het Isle of Wight om te zoeken naar prehistorische overblijfselen en fossielen aan de overkant van de Solent, om dat gevoel van oud-zijn wat te relativeren. De stranden op het eiland zijn een schatkist voor zowel amateur als professionele paleontologen waardoor het eiland de bijnaam ‘Dinosaur Island’ heeft gekregen. Dit jaar zullen dinosaurusexperts een eerbetoon brengen aan de vindplaats bij Brooke waar de allereerste fossiel werd ontdekt met de onthulling van een herdenkingsplaat op het eiland. 2013 is echt het Jaar van de Dinosaurus, niet alleen door de her-heruitgave in 3D van Jurassic Park maar ook door de nieuwe serie Walking With Dinosaurs (op de BBC) in december 2013.
Nog meer ideeën, dromen die waarheid kunnen worden!
Meer dan ooit dromen de buitenlandse bezoekers van het Britse platteland en het Britse erfgoed. Dat blijkt uit een nieuwe studie van VisitBritain. Nu toont een studie dat bepaalde, minder klassieke activiteiten zoals een avond in Newcastle, het panoramisch zicht op Londen van op het observatieplatform View from the Shard of een bezoek aan de Harry Potter Studio’s aan populariteit winnen. Buckingham Palace bezet de eerste plaats voor de quasi totaliteit van de ondervraagde bezoekers. De ‘droomactiviteiten’ die voorgesteld werden aan de ondervraagde personen, waren de volgende: Buckingham Palace bezoeken Enkel in Groot-Brittannië kan men de residentie van een koningin bezoeken. Buckingham Palace is dus een must voor al wie Londen bezoekt. Het Paleis zal dagelijks open zijn voor bezoekers van 2 augustus tot 28 september 2014 en reserveren kan nu al. Het is ook mogelijk om Windsor Castle dat het hele jaar toegankelijk is, te bezoeken, of de Schotse residentie van de koningin, het Paleis van Holyroodhouse, op de Royal Mile in Edinburgh. Meer info: www.royalcollection.org.uk
Het kasteel van Edinburgh bezoeken
De hoofdstad van Schotland is een bezoek waard voor zijn erfgoed en zijn tuinen, maar wat zou de stad zijn zonder zijn kasteel. Rond het indrukwekkende gebouw hangen tal van verhalen, dus een bezoek is een must, zeker tijdens de Military Tattoo. Op dit jaarlijks zomerevenement komen duizenden doedelzakspelers, percussionisten, zangers en dansers samen voor zeer Schotse feestelijkheden. In 2014, het jaar van Homecoming Scotland, zal de Tattoo een bijzondere editie kennen (van 1 tot 23 augustus).
Meer info: www.edinburghcastle.gov.uk, www.edintattoo.co.uk en nog veel meer tips (vind je ook op www.visitbritain.nl en www.visitbritain.be):
De fauna observeren in de Schotse Highlands De Schotse fauna is opmerkelijk maar de Highlands of de Borders vormen ook een passage voor tal van soorten die op weg zijn naar warmere oorden, zoals de visarend. En dan is er ook nog de bronsttijd van de herten en de gevechten die daarmee gepaard gaan. De belangrijkste kuddes bevinden zich in de Highlands en op de eilanden. Scottish National Heritage en de Forestry Commission organiseren uitstappen om de natuur in actie te zien. Meer info: www.visitscotland.com/about/wildlife/species/ruts
Shopping in Oxford Street Fan van mode of gewoon nieuwsgierig, iedereen is weg van Oxford Street en de grote namen die er gevestigd zijn zoals Selfridges, uitgeroepen tot beste grootwarenhuis ter wereld, of de stijltempel Top Shop. Shopping in Groot-Brittannië is een niet te missen ervaring. De verleiding loert overal, zowel in de steden (er is een Selfridges in Birmingham en Manchester) als in de dorpen, waar heel wat antiekzaken zijn. Mis de winkels niet die het wapenschild van de koninklijke familie afficheren, het zijn hofleveranciers van de Koningin, de Hertog van Edinburgh of Prins Charles. Meer info: www.oxfordstreet.co.uk
Inschepen voor een cruise in het Lake District Het Lake District is een van de mooiste streken van Groot-Brittannië. Daar bevinden zich de grootste meren van het land , zoals het Windermere Lake, waar zeer romantische oude stoomboten op varen. Huren is een andere optie voor liefhebbers van cruises. Mountain Goat biedt begeleide rondritten met een busje in de streek en het nationaal park, met vertrek in Bowness-on-Windermere. Op het programma: Hill Top, het huis van Beatrix Potter, de school van dichter William Wordsworth en het mooie dorp Hawkshead. Meer info: www.golakes.co.uk, www.mountain-goat.co.uk
Dineren bij de open haard in een pub in Wales Wales is een bestemming voor gastronomen. Ieder jaar in september organiseert men er het grootste festival van het land, het Abergavenny Food Festival. Men ontdekt er ook honderden pubs die hun klanten warm onthalen en die een keuken met streekgerechten aanbieden bij de open haard of in de zomer in de tuin. De Felin Fach Griffin werd verkozen tot beste pub van het jaar, voor de 4e opeenvolgende keer, dankzij zijn kaart met gerechten op basis van lokale seizoenproducten. Dit voormalig postrelais, gelegen aan de rand van het Nationaal Park van de Brecon Beacons, beschikt over enkele charmante gastenkamers. Meer info: www.visitwales.com, www.eatdrinksleep.ltd.uk
Een voetbalmatch bijwonen van Barclays Premier League Barclays Premier League is de nationale liga die het meest gevolgd wordt in de wereld. Ideaal voor de liefhebbers is het stadion bezoeken en het spektakel rechtstreeks volgen. Het seizoen loopt van augustus tot mei. Wie pech heeft en geen tickets kon bemachtigen, kan altijd een kijkje achter de schermen nemen van de stadions van de grootste Engelse clubs, zoals de Old Trafford in Manchester, het Emirate Stadium (Arsenal) in Londen of Ansfield in Liverpool. Tickets voor de belangrijkste stadions zijn te koop bij de online boetiek van VisitBritain: http://www.visitbritainshop.com/nederland/home.html
Het treintje van Snowdon nemen Snowdon of Yr Wyddfa in het Welsh, is de hoogste berg van Wales met een top op 1.085 meter. De Snowdon Mountain Railway is het meest spectaculaire middel om naar de top te gaan van deze Welshe Everest en daar te genieten van de schitterende uitzichten. De streek van het Nationaal Park van Snowdonia, grotendeels tweetalig, is ook een van de belangrijkste plaatsen van de Welshe cultuur. 62% van de inwoners zegt dat het Welsh zijn moedertaal is. Meer info: www.snowdonrailway.co.uk
Chatsworth House en zijn tuinen bezoeken In Groot-Brittannië is er geen tekort aan historische woningen. Een uitstap naar het platteland is dan ook een garantie voor een reis door de tijd. Chatsworth, in het Peak District, is een bewonderenswaardig gebouw dat omgeven is door weelderige tuinen. Het hoort toe aan de hertog en hertogin van Devonshire. Daar werden in 2005 bepaalde scènes opgenomen van de filmbewerking van de roman van Jane Austen, Pride and Prejudice. Meer info: www.chatsworth.org
Een tocht maken op de heide en de heuvels van Yorkshire Yorkshire, een graafschap in het noorden van Engeland, heeft tal van kunstenaars geïnspireerd, zoals de schilder David Hockney en daarvoor de zusters Brontë. Er gaat niets boven een reis naar het Land van de Zusters Brontë voor een romantisch huwelijksaanzoek op de manier van Cathy en Heathcliff!
Een stoomtrein laat u Haworth en omgeving verkennen, maar een wandeling is de beste manier om de purperen heide te ontdekken. Voor sportliefhebbers: in Yorkshire vindt in juli 2014 het vertrek plaats van de Ronde van Frankrijk. Meer info: www.yorkshire.com Fish and chips eten aan zee De grote Britse culinaire specialiteit is ongetwijfeld Fish and Chips. Heerlijk om dat icoon van de Britse keuken te proeven aan zee, zoals in Padstow aan de noordkust van Cornwall waar chef Rick Stein een stevige reputatie heeft opgebouwd. Fish and Chips kent zijn weerga niet. Men eet het ter plaatse of men neemt het mee. Andere optie: de Fish and Chips van Fisherman’s Pier in de haven van Tobermory, op het eiland Mull in Schotland. Meer info: www.rickstein.com, www.tobermoryfishandchipvan.co.uk
Van een traditionele Afternoon Tea genieten Het is een van de belangrijkste bezigheden van de dames van Downton Abbey, de cultserie van het moment… Onmogelijk Groot-Brittannië te verlaten zonder de ervaring van een Afternoon Tea met zijn scones, zijn mini-sandwiches en zijn gebak, zonder de weergaloze keuze van thee te vergeten. De Tea Guild geeft waardevolle tips om zijn Afternoon Tea te kiezen en beveelt de laureaten aan van de Oscars of the Tea World. De Davenports Tea Room in Cheshire, in het noorden van Engeland, behaalde deze onderscheiding voor zijn thee ‘Alice in Wonderland’, bereid volgens een geheim gehouden recept uit de jaren 1930. Hotel The Goring in Londen, een etablissement dat een Royal Warrant heeft, haalde de prijs van de beste Afternoon Tea van de hoofdstad. Meer info: www.davenportsfarmshop.co.uk/tea-rooms, www.thegoring.com
Een musical bijwonen in de West End van Londen Een avond in de West End van Londen, met een tiental musicals op de affiche, dat is de garantie van een onvergetelijk moment. De nieuwigheid van het jaar 2012 was Charlie and the Chocolate Factory, geregisseerd door Sam Mendes, auteur van de openingsceremonie van de Spelen in Londen in 2012. Andrew Lloyd Webber, de absolute meester van het genre, komt terug met Stephen Ward, The Musical, waarvan het scenario geïnspireerd is op de affaire Profumo, het Britse politieke schandaal uit 1963. Voor wie houdt van zangwedstrijden: I Can’t Sing of de geschiedenis van de X Factor uitzendingen, gaat van start in maart 2014. Meer info: www.charlieandthechocolatefactory.com,www.stephenwardthemusical.com, www.icantsingthemusical.com 
Budget-vriendelijke trips naar Liverpool and Newcastle
Lees hieronder verder in het Engels. Kijk verder ook op de site van Visit Britain.
48 uren in Liverpool (ZO VEEL MEER DAN ALLEEN THE BEATLES) (kijk ook onder ‘Liverpool’ op een andere pagina)
Sleep Aparthotels are becoming a popular choice in affordable accommodation and, for one of the newest options in the heart of Liverpool city centre, head to the Adagio Aparthotel. Housed in the former Lewis’ department store, the building has retained some original features such as a colourful 1950s tiled mural and the statue of a naked man (known locally as Dickie Lewis) over its entrance. Guests can choose from 126 apartments designed for self-catering but with access to hotel-style services, such as 24-hour reception, free internet service and housekeeping. A studio apartment costs from £70 a night (www.adagio-city.com). When it opens in September 2014, Liverpool’s new Aloft Hotel promises to ‘shake up the mid-market hotel offer’, be affordable and cutting edge, and will encourage guests to sync up with other guests via social media (www.starwoodmediacentre.com/aloft). And you can’t beat the city centre location of Roscoe House by Urban Chic – nestled between Liverpool’s two cathedrals, it evokes Georgian splendour yet is from around £50 for an ensuite twin room per night (www.roscoehouse-apartments.co.uk). Eat You know you’ve found good, affordable eats when you dine at a restaurant that has won an award for Best Value for Money Nationally. Delifonseca – with two sites in the city, one in the centre, one dockside – is designed to be a foodie ‘all-rounder’ with regular changing menus (www.delifonseca.co.uk). And for all-day dining at good prices, check out This is Leaf – as well as light breakfasts for under £3 and hearty mains for under £9, it also hosts art, vintage markets, music and club nights, across its two floors (www.thisisleaf.co.uk). Shop There’s no shortage of shops in this shopper’s paradise of a city! Liverpool ONE offers a mix of stores including 160 high street names, trendy fashion brands and independent boutiques (www.liverpool-one.com). For a more bohemian vibe, head to Lark Lane with its cute boutiques and street markets or, if you’re serious about shopping, build into your itinerary a trip to Chester Oaks Designer Outlet – a half-hour’s drive from Liverpool – where you’ll find fantastic discounts on designer labels and high-street names (www.larklaneguide.com, www.mcarthurglen.com/uk/cheshire-oaks-designer-outlet/en). See 
48 uren in NewcastleGateshead
Sleep One place visitors will find comfortable, affordable accommodation in the north-east England city of Newcastle is at Sleeperz Hotel Newcastle. Rooms start from £44 per night and their simple, stylish design is complemented by floor-to-ceiling windows in some – great for city centre views over the Tyne Bridge and the Sage Gateshead arts venue (www.sleeperz.com). Alternatively, stay on what was the named the ‘hippest street in the UK’ (as voted by Google Street awards 2012), South Shore Road at the Jurys Inn NewcastleGateshead Quays – from £53 per night it’s an excellent location for exploring the famous BALTIC Centre for Contemporary Art and is less than a five minute walk to Gateshead Millennium Bridge and the Sage Gateshead (www.jurysinns.com). Eat You can dine on three-course medieval banquets from £32 per head…or you can enjoy equally good fare with express lunch menus from £9 at one of Newcastle’s quirkier eateries, Blackfriars Restaurant. Housed in a 13th century former monastery, Blackfriars menu is about traditional British cooking using seasonal produce from local suppliers (www.blackfriarsrestaurant.co.uk). If a hearty pasta dish is more your thing, head to Panis, a family run café that is big on pasta for less than £6, substantial ciabatta sandwiches for less than £5 and a sweet counter groaning with mouth-watering cakes (www.paniscafe.co.uk). Shop In the heart of the city, Eldon Square is one of Britain’s biggest city centre shopping malls, offering something for every budget with a mix of top international brands including flagship Topshop and River Island stores alongside John Lewis, Apple and Debenhams (to name just a few) all under one roof (www.intueldonsquare.co.uk). The Metrocentre is also a must for fashionistas and shopaholics, boasting several large department stores and malls full of key designer brands and affordable high street labels (www.intumetrocentre.co.uk). See
Blackfriars Restaurant NewcastleNuttige adressen: Groot-Brittannië: www.visitbritain.com en www.visitbritainshop.com Londen: www.visitlondon.com/nl – Engeland: www.visitengland.be/nl Schotland: www.visitscotland.com/nl – Wales: www.dutch.visitwales http://www.groot-brittannie-liefhebbers.nl/Engeland/zuidwest%20Engeland.html Voor het vervoer naar Groot-Brittannië, met bijzondere acties op de eigen site: www.eurostar.com